移动卡套餐调查问卷_手机套餐调查问卷
移动卡套餐调查问卷
随着移动通信的快速发展,移动卡套餐已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。为了更好地满足用户的需求和提高服务质量,我们决定进行一项移动卡套餐调查。通过这项调查,我们希望了解用户对于当前移动卡套餐的满意度以及对于未来的期望,从而优化我们的产品和服务。
使用情况
请问您目前正在使用的移动卡套餐是何种类型?
A. 话费套餐
B. 流量套餐
C. 综合套餐(含话费和流量)
D. 其他
您选择该套餐的主要原因是什么?
A. 价格便宜
B. 流量多
C. 通话时长长
D. 有其他特殊优惠
E. 其他
您对于目前使用的移动卡套餐的满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
服务质量
您对于当前移动卡套餐的费用是否认为合理?
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 不合理
E. 非常不合理
您对于目前套餐中的通话质量是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
您对于目前套餐中的网络速度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
期望与建议
您对于未来移动卡套餐的期望是什么?请选择您最重视的两个方面。
A. 更加优惠的价格
B. 更多的流量
C. 更长的通话时长
D. 更快的网络速度
E. 更好的客户服务
F. 其他
针对您选择的上述两个方面,请提出您对于未来移动卡套餐的建议。
非常感谢您参与我们的移动卡套餐调查。您的反馈意见将帮助我们更好地改进产品和服务。我们将积极采纳您的建议,为您提供更优质的移动卡套餐。