腾讯王卡办理额外流量怎么退订不了套餐_腾讯王卡可以退订19元套餐吗
腾讯王卡办理额外流量怎么退订不了套餐?腾讯王卡可以退订19元套餐吗?
腾讯王卡是一种新型的移动电话卡,腾讯公司推出的一项手机会员服务。拥有腾讯王卡后,用户可以享受到多项专属权益,例如免流量听歌、免费看视频等。但有时候用户可能会遇到一些问题,比如想要退订腾讯王卡的额外流量套餐,但不知道具体的操作方法。
首先,我们需要了解:腾讯王卡的额外流量套餐是按照自然月计费的,到期后会自动续订。所以如果你想要退订这个套餐,最好在到期日前进行操作。
退订额外流量套餐的方法如下:
方法一:通过腾讯王卡官方APP退订
1.下载并安装腾讯王卡官方APP,登录你的账号。
2.在首页找到“我的套餐”选项,点击进入。
3.在套餐列表中找到你想要退订的额外流量套餐,点击退订按钮。
4.按照系统提示进行后续操作,确认退订即可。
方法二:通过拨打腾讯王卡客服电话退订
1.通过手机拨打腾讯王卡官方客服电话:10036。
2.选择“人工服务”选项,按照语音提示进入相关页面。
3.告知客服你想要退订的额外流量套餐信息,客服会为你提供详细的退订操作步骤。
4.按照客服的指示进行操作,确认退订即可。
腾讯王卡是否可以退订19元套餐?
腾讯王卡的19元套餐是一种基础套餐,包含了一定的通话和流量资源。根据腾讯王卡的规定,19元套餐是不能单独退订的,它只能作为腾讯王卡其他套餐的基础,不能单独存在。
所以,如果你想要退订19元套餐,那么只能是退订整个腾讯王卡服务。如果你还想继续使用腾讯王卡的其他特权和优惠,那么可能无法取消19元套餐。
总的来说,退订腾讯王卡额外流量套餐相对比较容易,只需要按照官方指引进行操作即可。但退订19元套餐则比较困难,因为它是腾讯王卡其他套餐的基础。所以在办理腾讯王卡时,请仔细考虑自己的使用需求,避免不必要的退订麻烦。